Al suministrar tus datos en www.flyinn.co, a trav茅s de WhatsApp (+57 322 794 2799) o cualquier canal oficial, autorizas de manera previa, expresa e informada a Flyinn Travel Group SAS (NIT 901.960.422-1), como responsable del tratamiento, para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir tus datos bajo las siguientes finalidades:
1. Finalidades seg煤n el canal de registro
Promociones, Chat y Redes Sociales: Gesti贸n administrativa, marketing, prospecci贸n comercial, estudios de h谩bitos de consumo, fidelizaci贸n y atenci贸n de consultas.
Reservas y Compras: Gesti贸n de servicios tur铆sticos, facturaci贸n, recaudo, prevenci贸n de fraude (SARLAFT), reporte a centrales de riesgo y transmisi贸n de datos a proveedores (aerol铆neas, hoteles, tarjetas de asistencia) para la ejecuci贸n del contrato.
Trabaja con Nosotros: Procesos de selecci贸n, verificaci贸n de referencias y ex谩menes m茅dicos de ingreso.
Soporte, PQRSD y Citas: Atenci贸n de peticiones, quejas y reclamos bajo la Ley 1755 de 2015 y la Ley 1480 de 2011.
Acceso a Wi-Fi en instalaciones: Registro de conexi贸n por seguridad, administraci贸n de sistemas y estad铆sticas internas.
2. Derechos de los Titulares
Como due帽o de tus datos, tienes derecho a:
Conocer y acceder gratuitamente a tus datos tratados.
Actualizar y rectificar informaci贸n parcial, inexacta o incompleta.
Solicitar prueba de esta autorizaci贸n.
Revocar la autorizaci贸n o solicitar la supresi贸n del dato (siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos, como una deuda pendiente).
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
3. Canales para ejercer tus derechos
Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir tu informaci贸n, Flyinn ha dispuesto el 谩rea de Servicio al Cliente (SAC):
Correo electr贸nico: sac@flyinn.co
P谩gina Web: www.flyinn.co
WhatsApp: +57 322 794 2799
4. Notificaciones Push y App Flyinn
Si descargas nuestra aplicaci贸n y habilitas las notificaciones, autorizas el uso de identificadores t茅cnicos ("tokens") para enviarte:
Alertas operativas: Cambios en vuelos, confirmaci贸n de reservas y avisos de seguridad.
Alertas comerciales: Promociones exclusivas y beneficios de temporada.
Nota: Puedes desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
Disposiciones Especiales
Protecci贸n de Menores: Flyinn vela por el respeto de los derechos de ni帽os, ni帽as y adolescentes. El suministro de sus datos es facultativo y debe ser realizado por su representante legal.
Seguridad de Pagos: Nunca almacenamos los datos de tus tarjetas de cr茅dito o d茅bito. Las transacciones se realizan a trav茅s de pasarelas seguras (Mercado Pago) que cumplen con est谩ndares internacionales de seguridad.
Vigencia: Esta pol铆tica rige a partir de la fecha y la base de datos de Flyinn Travel Group SAS tendr谩 una vigencia de diez (10) a帽os, renovables autom谩ticamente.
驴Eres un viajero frecuente? > Al seguir navegando y registrarte, aceptas que en Flyinn usemos tu info para que tu pr贸xima aventura sea legendaria. 馃