Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Flyinn Travel Group SAS, NIT 901960422, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para ejercer sus derechos, contáctenos en comercial@flyinn.co.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• • Datos de identificación: nombre, apellidos, número de documento.
• • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
• • Datos de viaje: preferencias, destinos, fechas, pasaporte.
• • Datos de pago: método de pago (no almacenamos datos de tarjetas).
• • Datos de navegación: IP, cookies, páginas visitadas.

3. Finalidad del tratamiento

• • Gestionar y confirmar reservas y paquetes turísticos.
• • Enviar información relevante sobre su viaje y documentación.
• • Comunicar ofertas y promociones (solo con su consentimiento).
• • Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
• • Mejorar la calidad de nuestros servicios.
• • Atender solicitudes, quejas y reclamaciones.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Los datos son tratados con base en: su consentimiento explícito, la ejecución del contrato de servicios turísticos y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• • Aerolíneas, hoteles y operadores turísticos para ejecutar su reserva.
• • Entidades de control y organismos gubernamentales cuando sea requerido por ley.
• • Proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad.